Politique de Cookies
Dernière mise à jour : 4 octobre 2025
La présente Politique de Cookies explique comment Seriquentavo (« nous », « notre », « nos ») utilise des cookies et des technologies similaires lorsque vous visitez notre plateforme accessible à l'adresse seriquentavo.com. Elle décrit ce que sont ces technologies, pourquoi nous les utilisons, ainsi que vos droits de contrôler leur utilisation.
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte placé sur votre appareil (ordinateur, tablette, téléphone mobile) lorsque vous visitez un site web. Les cookies sont largement utilisés par les propriétaires de sites web afin de faire fonctionner leurs plateformes, ou de les faire fonctionner plus efficacement, ainsi que pour fournir des informations de rapport.
Les cookies définis par le propriétaire du site web sont appelés cookies « internes ». Les cookies définis par des parties autres que le propriétaire du site web sont appelés cookies « tiers ». Ces cookies tiers permettent à des fonctionnalités ou des caractéristiques tierces d'être présentes sur ou via le site web (par exemple, les publicités, le contenu interactif et les analyses).
2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
Nous utilisons des cookies internes et tiers pour plusieurs raisons. Certains cookies sont nécessaires pour des raisons techniques afin que notre plateforme fonctionne correctement ; nous les désignons comme cookies « essentiels » ou « strictement nécessaires ». D'autres cookies nous permettent également de suivre et de cibler les intérêts de nos utilisateurs afin d'améliorer l'expérience sur notre plateforme. Des tiers utilisent des cookies via notre plateforme à des fins d'analyse et d'autres objectifs.
3. Types de cookies que nous utilisons
3.1 Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de la plateforme et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement établis en réponse à des actions que vous effectuez et qui constituent une demande de services, telles que la définition de vos préférences en matière de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires.
| Nom du cookie | Finalité | Durée | Type |
|---|---|---|---|
| session_id | Maintien de la session utilisateur | Session | Interne |
| csrf_token | Protection contre les attaques CSRF | Session | Interne |
| cookie_consent | Enregistrement des préférences de consentement | 12 mois | Interne |
| auth_token | Authentification sécurisée de l'utilisateur | 30 jours | Interne |
3.2 Cookies de performance et d'analyse
Ces cookies nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin de mesurer et d'améliorer les performances de notre plateforme. Ils nous aident à savoir quelles pages sont les plus et les moins populaires et à voir comment les visiteurs se déplacent sur la plateforme. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymisées.
| Nom du cookie | Finalité | Durée | Type |
|---|---|---|---|
| _ga | Distinction des utilisateurs (Google Analytics) | 24 mois | Tiers |
| _ga_* | Conservation de l'état de la session | 24 mois | Tiers |
| _gid | Distinction des utilisateurs | 24 heures | Tiers |
| perf_track | Suivi des performances internes de la plateforme | 6 mois | Interne |
3.3 Cookies fonctionnels
Ces cookies permettent à la plateforme de fournir des fonctionnalités et une personnalisation améliorées. Ils peuvent être définis par nous ou par des fournisseurs tiers dont nous avons ajouté les services à nos pages. Si vous n'autorisez pas ces cookies, certaines ou toutes ces fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement.
| Nom du cookie | Finalité | Durée | Type |
|---|---|---|---|
| lang_pref | Mémorisation de la langue sélectionnée | 12 mois | Interne |
| ui_theme | Mémorisation des préférences d'affichage | 12 mois | Interne |
| player_settings | Sauvegarde des préférences du lecteur vidéo | 6 mois | Interne |
3.4 Cookies de ciblage et de marketing
Ces cookies peuvent être définis via notre plateforme par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces entreprises pour établir un profil de vos intérêts et vous montrer des publicités pertinentes sur d'autres sites. Ils ne stockent pas directement des informations personnelles, mais sont basés sur l'identification unique de votre navigateur et de votre appareil.
| Nom du cookie | Finalité | Durée | Type |
|---|---|---|---|
| _fbp | Suivi des conversions Meta/Facebook | 3 mois | Tiers |
| _gcl_au | Mesure des conversions publicitaires Google | 3 mois | Tiers |
| retargeting_id | Personnalisation des campagnes de reciblage | 3 mois | Interne |
4. Technologies similaires
En plus des cookies, nous pouvons utiliser d'autres technologies de suivi similaires pour collecter des informations sur votre utilisation de notre plateforme :
- Balises web (Web Beacons) : Petits fichiers graphiques transparents intégrés dans des pages web ou des courriels, qui nous permettent de savoir si une page a été consultée ou un courriel ouvert.
- Pixels : Des éléments de code qui nous permettent de mesurer et d'améliorer l'efficacité de certaines communications et de nos campagnes publicitaires.
- Stockage local (Local Storage) : Une technologie qui permet à un site web de stocker des données localement dans votre navigateur, sans date d'expiration, jusqu'à ce qu'elles soient supprimées manuellement.
- Stockage de session (Session Storage) : Similaire au stockage local, mais les données sont effacées à la fermeture de l'onglet ou du navigateur.
- Empreinte numérique (Fingerprinting) : Une technique permettant d'identifier un appareil à partir des caractéristiques du navigateur et du système, utilisée à des fins de sécurité et de prévention de la fraude.
5. Cookies tiers
Certaines pages de notre plateforme affichent du contenu provenant de fournisseurs de services tiers, tels que des lecteurs vidéo, des outils de paiement ou des widgets de médias sociaux. Afin de visionner ce contenu tiers, vous devrez peut-être accepter leurs conditions générales spécifiques, incluant leurs politiques en matière de cookies. Nous n'avons aucun contrôle sur la diffusion de ces cookies tiers.
Les principaux partenaires tiers dont les cookies peuvent être présents sur notre plateforme incluent, sans s'y limiter :
- Google Analytics et Google Ads (mesure d'audience et publicité)
- Meta Platforms (publicité et suivi de conversion)
- Stripe (traitement des paiements sécurisés)
- Intercom ou services de messagerie similaires (support client)
- Vimeo ou services de streaming vidéo similaires (diffusion de contenu)
Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité et de cookies de ces tiers pour comprendre comment ils traitent vos données.
6. Durée de conservation des cookies
Les cookies peuvent être classés selon leur durée de vie :
- Cookies de session : Ces cookies sont temporaires et expirent lorsque vous fermez votre navigateur. Ils ne sont stockés que pendant la durée de votre session de navigation.
- Cookies persistants : Ces cookies restent sur votre appareil après la fermeture du navigateur, jusqu'à leur date d'expiration définie ou jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement. La durée varie en fonction du cookie et de son objectif.
7. Gestion et contrôle des cookies
7.1 Paramètres de la plateforme
Lorsque vous visitez notre plateforme pour la première fois, une bannière de consentement aux cookies vous est présentée. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement via cet outil. Les cookies strictement nécessaires ne peuvent pas être refusés car ils sont indispensables au fonctionnement de la plateforme.
7.2 Paramètres du navigateur
La plupart des navigateurs web vous permettent de contrôler les cookies via leurs paramètres. Vous pouvez généralement :
- Consulter les cookies stockés sur votre appareil
- Supprimer tous les cookies ou des cookies spécifiques
- Bloquer les cookies tiers
- Bloquer les cookies de sites spécifiques
- Bloquer tous les cookies
- Supprimer tous les cookies à la fermeture du navigateur
Veuillez noter que la restriction des cookies peut avoir un impact sur les fonctionnalités de notre plateforme. Si vous désactivez ou refusez certains cookies, certaines parties de la plateforme peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.
7.3 Options de désinscription spécifiques
Pour les cookies d'analyse et de marketing de tiers, des outils de désinscription spécifiques sont disponibles :
- Google Analytics : vous pouvez utiliser le module complémentaire de navigateur de désinscription disponible sur le site officiel de Google
- Publicité ciblée : vous pouvez gérer vos préférences via les plateformes de gestion des choix publicitaires disponibles dans votre région
- Réseaux sociaux : les paramètres de confidentialité de chaque plateforme vous permettent de contrôler les cookies publicitaires
8. Cookies et données personnelles
Certains cookies que nous utilisons collectent des informations qui, seules ou combinées avec d'autres informations, peuvent être considérées comme des données personnelles. Dans ce cas, le traitement de ces données est encadré par notre Politique de Confidentialité, disponible sur notre plateforme, qui décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, ainsi que vos droits à cet égard.
9. Mises à jour de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Cookies de temps à autre afin de refléter des changements dans les cookies et les technologies similaires que nous utilisons, pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de notre utilisation des cookies et des technologies connexes.
La date figurant en haut de cette politique indique la date de sa dernière révision. Si des modifications importantes sont apportées, nous pouvons vous en informer par des moyens plus visibles, tels qu'une notification sur notre plateforme.
10. Contact
Si vous avez des questions concernant notre utilisation des cookies ou souhaitez exercer vos droits relatifs aux données collectées via des cookies, vous pouvez nous contacter :
- Par courriel : support@seriquentavo.com
- Par téléphone : +1 780 743-3103
- Par courrier : Seriquentavo, 157 Main St E, Milton, ON L9T 1N7, Canada
Nous nous engageons à répondre à toute demande dans les meilleurs délais et conformément aux obligations applicables en matière de protection des données.
En continuant à utiliser notre plateforme après avoir été informé de notre utilisation des cookies, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de Cookies. Pour les cookies non essentiels, votre utilisation de la plateforme est conditionnée à votre consentement explicite, tel que recueilli via notre outil de gestion des préférences.